Bursa Teknik Üniversitesi (BTU) – Akademik Yapay Zeka Asistanı
Bursa Teknik Üniversitesi’nin dijital kampüs vizyonu doğrultusunda, üniversite web sitesine entegre edilen, akademik takvimden yönetmeliklere kadar tüm kurumsal veriye hakim bir yapay zeka asistanı geliştirdik. Bu asistan, sadece bir sohbet botu değil; üniversitenin özgün işleyişine göre Fine-Tuning (ince ayar) yapılmış, kurumsal kimliğe bürünmüş bir dijital rehberdir.
Sistem Özellikleri:
-
Kurumsal Veri ile Fine-Tuning: Genel yapay zeka modelleri yerine, üniversitenin tüm akademik yönetmelikleri, öğrenci işleri prosedürleri ve kampüs bilgilerini içeren veri setleriyle modele “özel eğitim” verildi.
-
ChatEmbed Entegrasyonu: Kullanıcı deneyimini kesintiye uğratmadan, web sitesinin her sayfasından erişilebilen, şık ve hızlı bir sohbet arayüzü (widget) siteye gömüldü.
-
Akademik RAG Mimarisi: Üniversite dökümanları sistem içine indekslenerek, asistanın her zaman güncel duyuru ve belgelere dayanarak “kanıtlı” cevap vermesi sağlandı.
-
Kategorik Yönlendirme: Aday öğrenciler, mevcut öğrenciler ve akademik personel için farklı ihtiyaç senaryolarına göre özelleştirilmiş yanıt akışları kurgulandı.
Temel Kazanımlar:
-
Sıfır Hata Payı: Fine-tuning süreci sayesinde asistan, üniversite kuralları dışında genel geçer veya yanlış bilgi vermez; tamamen BTU standartlarında konuşur.
-
7/24 Kesintisiz Destek: Kayıt dönemleri gibi yoğun zamanlarda öğrenci işlerinin üzerindeki binlerce soruluk yük, yapay zeka tarafından anında karşılanmaya başlandı.
-
Hızlı Adaptasyon: Yeni gelen bir yönetmelik veya duyuru, sisteme saniyeler içinde tanıtılarak tüm platformda eş zamanlı güncellenmesi sağlandı.