Gelen Çağrı Karşılama: Müşterilerinizden gelen telefonları anında karşılayarak soruları yanıtlar, teknik destek sağlar veya ilgili birime aktarır.
Giden Çağrı (Dış Arama): Kampanya bilgilendirmeleri, randevu hatırlatmaları veya anket çalışmaları için müşterilerinizi otomatik olarak arayarak sesli etkileşim kurar.
Doğal Ses Tonları: Robotik tınılardan uzak, markanızın kimliğine uygun, profesyonel ve sıcak ses tonlarıyla müşterilerinize hitap eder.
Duygu ve Niyet Analizi: Konuşmacının ses tonundan duygu durumunu ve niyetini anlayarak, iletişimi bu duruma göre en uygun şekilde yönlendirir.
Otonom Rezervasyon: Sesli asistan üzerinden müşterilerinizin randevu almasını, teknik servis kaydı açmasını veya rezervasyon yapmasını sağlar.
CRM Entegrasyonu: Konuşma sırasında alınan veriler, anlık olarak mevcut CRM sistemlerinize (Logo, SAP vb.) işlenir ve veri bütünlüğü korunur.
Küresel İletişim: 100’den fazla dilde anlık anlama ve akıcı konuşma yeteneğiyle yabancı müşterilerinize kendi dillerinde sesli hizmet verir.
Aksan Algılama: Farklı dillerdeki aksanları ve yerel ağızları algılayarak hata payını minimuma indirir.
Anlık Döküm: Tüm sesli görüşmeleri gerçek zamanlı olarak metne dönüştürerek (Speech-to-Text) panelinizde arşivler.
Performans Raporlama: Sesli asistanın başarı oranını, görüşme sürelerini ve müşteri memnuniyetini detaylı grafiklerle takip etmenize olanak tanır.
