E-Ticaret Sektöründe 7/24 Kesintisiz Yapay Zeka Satış Asistanı
E-ticaret sektörü, müşterilerin günün her saati bilgi almak, ürün karşılaştırmak ve anında alışveriş yapmak istediği dinamik bir yapıdır. İşletmelerin mesai saatleri dışında (7/24) müşterilerine anında ve tutarlı yanıt verememesi doğrudan müşteri ve satış kaybına yol açmaktadır. Ayrıca, müşteri temsilcilerinin rutin ürün sorularıyla vakit kaybetmesi operasyonel maliyetleri ve verimsizliği ciddi şekilde artırır. Dexua’nın e-ticaret operasyonlarını hızlandırmak ve destek maliyetlerini düşürmek amacıyla, kuruma özel DexuaBot Satış Asistanı’nı hayata geçirdik.