DESTEK VE OPERASYON KATMANI
Yapay Zeka Asistan Servis ve Destek Paketi
SERVICE & TICKET MANAGEMENT
-
◈Otomatik ticket oluşturma ve akıllı öncelik seviyelendirme
-
◈Kategori bazlı otomatik yönlendirme ve departman ataması
-
◈SLA (Hizmet Seviyesi) takibi ve escalation mekanizması
-
◈Gelişmiş ticket durum takibi ve çözüm geçmişi notları
-
◈Ticket kapanışında otomatik müşteri memnuniyet anketi
-
◈Hızlı yanıt şablonları ve toplu ticket işlem yeteneği
| Yıllık Lisans | Yıllık Lisans |
|---|








